Il servizio fornisce immediatamente le richieste per supportare i fornitori di servizi di servizio (o operatori di servizi), supporta la coda di richieste, i dati sulle prestazioni dei record (ora di inizio, tempo di reazione, durata, valutazione della qualità, riepilogo, ecc.), Log di tutte le attività.
I clienti BR> possono utilizzare il servizio per interagire con colleghi e altri utenti della comunità.
1C-CONNECT consente agli operatori di servizi di distribuire i propri servizi e fornire supporto al prodotto.
- Added feature to work with files in tickets
- bugs fixed and stability improved
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