Dịch vụ cung cấp các yêu cầu để hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ (hoặc nhà khai thác dịch vụ) ngay lập tức, hỗ trợ hàng đợi các yêu cầu, hồ sơ dữ liệu hiệu suất (thời gian bắt đầu, thời gian phản ứng, thời gian, đánh giá chất lượng, tóm tắt, v.v.), ghi nhật ký tất cả các hoạt động.
Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ để tương tác với các đồng nghiệp và người dùng cộng đồng khác.
- Added feature to work with files in tickets
- bugs fixed and stability improved
9Apps 4.9
