Layanan memberikan permintaan untuk mendukung lini penyedia layanan (atau operator layanan) segera, mendukung antrian permintaan, mencatat data kinerja (waktu mulai, waktu reaksi, durasi, penilaian kualitas, ringkasan, dll.), Log semua aktivitas.
Klien dapat menggunakan layanan ini untuk berinteraksi dengan kolega dan pengguna komunitas lainnya.
1c-Connect memungkinkan operator layanan untuk mendistribusikan layanan mereka dan untuk memberikan dukungan produk.
- Added feature to work with files in tickets
- bugs fixed and stability improved
9Apps 4.9
