Usługa dostarcza wnioski o natychmiastowe obsługę linii dostawców usług (lub operatorów usług), obsługuje kolejkę żądań, rejestruje dane o wydajności (czas rozpoczęcia, czas reakcji, czas trwania, ocena jakości, podsumowanie itp.), Loguje wszystkie działania.
Klienci mogą korzystać z usługi do interakcji z kolegami i innymi użytkownikami społeczności.
1C-Connect umożliwia operatorom usług dystrybucję ich usług i zapewnienie wsparcia produktu.
- Added feature to work with files in tickets
- bugs fixed and stability improved