Le service fournit des demandes pour prendre en charge la ligne de prestataires de services (ou les opérateurs de services), prend en charge la file d'attente des demandes, les données de performance des enregistrements (heure de début, temps de réaction, durée, évaluation de la qualité, résumé, etc.), enregistre toute l'activité.
Les clients peuvent utiliser le service pour interagir avec des collègues et autres utilisateurs de la communauté.
1C-Connect permet aux opérateurs de services de distribuer leurs services et de fournir un support de produit.
- Added feature to work with files in tickets
- bugs fixed and stability improved
9Apps 4.9
