Perkhidmatan menyampaikan permintaan untuk menyokong garis penyedia perkhidmatan (atau pengendali perkhidmatan) dengan segera, menyokong giliran permintaan, rekod data prestasi (masa mula, masa tindak balas, tempoh, penilaian kualiti, ringkasan, dll.), Log semua aktiviti.
pelanggan boleh menggunakan perkhidmatan ini untuk berinteraksi dengan rakan sekerja dan pengguna komuniti lain.
- Added feature to work with files in tickets
- bugs fixed and stability improved