পরিষেবা পরিষেবা সরবরাহকারীদের (বা পরিষেবা অপারেটর) অবিলম্বে সমর্থন করার জন্য অনুরোধগুলি সরবরাহ করে, অনুরোধগুলির সারি, রেকর্ড পারফরম্যান্স ডেটা (শুরুর সময়, প্রতিক্রিয়া সময়, সময়কাল, গুণমান মূল্যায়ন, সংক্ষিপ্তসার ইত্যাদি) সমর্থন করে, সমস্ত ক্রিয়াকলাপ লগ করে
ক্লায়েন্টরা সহকর্মী এবং অন্যান্য সম্প্রদায়ের ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগের জন্য পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন
1C- সংযোগ পরিষেবা অপারেটরদের তাদের পরিষেবাগুলি বিতরণ করতে এবং পণ্য সহায়তা সরবরাহ করতে সক্ষম করে।
- Added feature to work with files in tickets
- bugs fixed and stability improved