सेवा सेवा प्रदाताओं (या सेवा ऑपरेटरों) की लाइन का समर्थन करने के लिए अनुरोधों को तुरंत वितरित करती है, अनुरोधों की कतार का समर्थन करती है, रिकॉर्ड प्रदर्शन डेटा (प्रारंभ समय, प्रतिक्रिया समय, अवधि, गुणवत्ता मूल्यांकन, सारांश, आदि), सभी गतिविधि को लॉग करता है।
BR> ग्राहक सहकर्मियों और अन्य सामुदायिक उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत करने के लिए सेवा का उपयोग कर सकते हैं।
1C- कनेक्ट सेवा ऑपरेटरों को अपनी सेवाओं को वितरित करने और उत्पाद सहायता प्रदान करने में सक्षम बनाता है।
- Added feature to work with files in tickets
- bugs fixed and stability improved
9Apps 4.9
