Om de Telecom-gebruikers te vergemakkelijken, heeft PTA de mobiele app van het CLAINT-managementsysteem (CMS) gelanceerd.De app heeft de volgende kenmerken:
- Klachtregistratie tegen verschillende diensten IE Telecom Services
aangeboden door serviceproviders, mobiele registratie / Dirbs, gestolen mobiel - handset / imei gerelateerde klacht, internet-inhoud gerelateerde klacht, enz.
- Tracking van de klacht om de status ervan te bekijken.
- Feedback over de klacht.
- Geschiedenis van klachten van individuele gebruiker.
- consumentenbewustzijn op verschillende kwesties.