Telecom 사용자를 용이하게하기 위해 PTA는 CMS (Computed Management System)의 모바일 앱을 출시했습니다.응용 프로그램은다음과 같은 특징이 있습니다로
-다양한 서비스에 대한불만등록이통신 서비스는서비스 제공등모바일등록/DIRBS,도난모바일로
핸드셋/IMEI관련불만,인터넷컨텐츠관련불만에 의해제공
즉
- 해당 상태를 보려면 불만 사항의 추적. - 불만 사항에 대한 피드백. - 개별 사용자의 불만의 역사. - 다른 문제에 대한 소비자 인식.