विवरण PTA CMS

दूरसंचार उपयोगकर्ताओं को सुविधाजनक बनाने के लिए, पीटीए ने शिकायत प्रबंधन प्रणाली (सीएमएस) का मोबाइल ऐप लॉन्च किया है।ऐप में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:
- विभिन्न सेवाओं के खिलाफ शिकायत पंजीकरण यानी दूरसंचार सेवाएं
सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान की गई, मोबाइल पंजीकरण / dirbs, चोरी मोबाइल
हैंडसेट / आईएमईआई संबंधित शिकायत, इंटरनेट सामग्री संबंधित शिकायत इत्यादि।
- अपनी स्थिति को देखने के लिए शिकायत का ट्रैकिंग।
- शिकायत पर प्रतिक्रिया।
- व्यक्तिगत उपयोगकर्ता की शिकायतों का इतिहास।
- विभिन्न मुद्दों पर उपभोक्ता जागरूकता।

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जानकारी