'LG MobilesUpport'アプリケーションを使用すると、サポート担当者はリアルタイムで問題を識別し解決するために顧客のモバイルデバイスにリモートアクセスすることを可能にします。 'LG MobilesUpport'を使用すると、サポート代表は、顧客がサポートセンターを訪問する必要なしに安全で信頼できるサポートを提供することができます。
[主な機能]
1。スクリーンコントロール
リアルタイムで顧客のモバイルデバイスを表示して管理し、問題を共同的に識別し解決するために
2。画面上の図面
顧客が特定の点をより明確に伝達するために見るために重要な分野をマークします。
3。テキストチャット
MobilesUpport
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RemoteCallのアプリ内チャット機能を使用すると、サポートセッション中に顧客とサポートの担当者が互いに便利に通信できるようにします。
4。簡単な接続
接続が簡単です。すべての顧客は、サポート担当者によって提供された6桁の接続コードを入力することです。
[受信側モバイルデバイスサポート - 顧客]
1。 「MobileSupport」アプリケーションをダウンロード、インストールしてから起動します。
2。サポート担当者によって提供された6桁の接続コードを入力してから、[OK]をクリックします。
3。リアルタイムビデオサポートに従事します。
4。ビデオサポートセッションが終了したらアプリケーションを閉じます。
9Apps 4.9
