Opis WBSEDCL Portal

Nowa aplikacja:
docelowi konsumenci (tylko krajowi, komercyjni i przemysłowi) mogą składać wnioski za pośrednictwem aplikacji i płacić wygenerowaną kwotę oferty za pośrednictwem aplikacji. Klienci, którzy chcą mieć nowe połączenie lub ulepszenie obciążenia, mogą zobaczyć swój status w tym menu.
Bill View i zapłać:
Teraz konsumenci mogą zobaczyć swój aktualny rachunek i dokonać płatność z tej aplikacji. Mogą również pobrać rachunek w formacie PDF do wykorzystania w przyszłości.
Rejestracja reklamacji:
Teraz klienci mogą składać reklamacje, a także sprawdzać status reklamacji na różne problemy techniczne, takie jak brak zasilania, wysokie napięcie, spalony licznik, zatrzymanie licznika itp. Mogą również złożyć skargę dotyczącą problemów nietechnicznych, takich jak wysoki rachunek, średni rachunek itp. jednym kliknięciem.
Historia:
Konsumenci mogą zobaczyć swoją historię zużycia energii elektrycznej w formacie graficznym. Konsument może również zobaczyć szczegóły pięciu ostatnich zarejestrowanych reklamacji. Mogą również sprawdzać historię płatności inną niż w kasie.
Mój profil:
Konsumenci mogą zobaczyć swoje zarejestrowane dane osobowe, takie jak adres, numer telefonu komórkowego, identyfikator e-mail, numer licznika, instalacja numer, obciążenie kontraktowe, kod taryfy itp. poprzez to menu.

Zobacz więcej Zwiń

Informacja