Descrizione WBSEDCL Portal

Nuova applicazione:
I consumatori (solo domestici, commerciali e industriali) possono fare domanda tramite app e pagare l'importo della quotazione generata tramite app. I clienti che desiderano avere una nuova connessione o un miglioramento del carico possono vedere il loro stato da questo menu.
Visualizza fattura e paga:
Ora i consumatori possono visualizzare la loro fattura corrente ed effettuare pagamento da questa applicazione. Possono anche scaricare la fattura in formato PDF per riferimento futuro.
Registrazione reclami:
Ora i clienti possono presentare reclamo e controllare lo stato del reclamo in merito a vari Problemi tecnici come Assenza di alimentazione, Alta tensione, contatore bruciato, contatore fermo ecc. Possono anche presentare reclami per problemi non tecnici come bolletta alta, bolletta media ecc. con un clic.
Cronologia:
i consumatori possono visualizzare la cronologia del consumo di elettricità in formato grafico. Inoltre, il consumatore può vedere i dettagli degli ultimi cinque reclami registrati. Possono anche controllare la cronologia dei pagamenti oltre alla cassa.
Il mio profilo:
i consumatori possono vedere le loro informazioni personali registrate come indirizzo, numero di cellulare, ID e-mail, numero contatore, installazione numero, carico del contratto, codice tariffario ecc. attraverso questo menu.

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