تفاصيل التطبيق WBSEDCL Portal

تطبيق جديد:
يمكن للمستهلكين المستهدفين (المحليون والتجاريون والصناعيون فقط) التقدم من خلال التطبيق ودفع مبلغ عرض الأسعار الناتج من خلال التطبيقات. يمكن للعملاء الراغبين في الحصول على أي اتصال جديد أو تحسين الحمل رؤية حالتهم من هذه القائمة.
عرض الفواتير والدفع:
الآن يمكن للمستهلكين عرض فاتورتهم الحالية وإجراء الدفع من هذا التطبيق. يمكنهم أيضًا تنزيل الفاتورة بتنسيق PDF للرجوع إليها في المستقبل.
تسجيل الشكوى:
الآن يمكن للعملاء تقديم شكوى وكذلك التحقق من حالة الشكوى فيما يتعلق بمختلف مشاكل تقنية مثل انقطاع التيار الكهربائي والجهد العالي وحرق العداد وتوقف العداد وما إلى ذلك ، يمكنهم أيضًا تقديم شكوى بشأن المشكلات غير الفنية مثل ارتفاع الفاتورة ومتوسط الفاتورة وما إلى ذلك بنقرة واحدة.
التاريخ:
يمكن للمستهلكين رؤية سجل استهلاكهم للكهرباء في شكل رسومي. كما يمكن للمستهلك الاطلاع على آخر خمس تفاصيل للشكاوى المسجلة. يمكنهم أيضًا التحقق من سجل الدفع بخلاف مكتب الدفع النقدي.
ملفي الشخصي:
يمكن للمستهلكين رؤية معلوماتهم الشخصية المسجلة مثل العنوان ورقم الهاتف المحمول ومعرف البريد الإلكتروني ورقم العداد والتثبيت الرقم ، تحميل العقد ، رمز التعرفة وغيرها من خلال هذه القائمة

عرض المزيد أقل

المعلومات