Deskripsi WBSEDCL Portal

Aplikasi Baru:
Konsumen yang berniat (hanya domestik, komersial dan industri) dapat mendaftar melalui aplikasi dan membayar jumlah kutipan yang mereka hasilkan melalui aplikasi. Pelanggan yang ingin memiliki koneksi baru atau peningkatan beban dapat melihat status mereka dari menu ini.
Tagihan Lihat dan bayar:
Sekarang konsumen dapat melihat tagihan mereka saat ini dan membuat pembayaran dari aplikasi ini. Mereka juga dapat mengunduh tagihan dalam format PDF untuk referensi di masa mendatang.
Pendaftaran pengaduan:
Sekarang pelanggan dapat mengajukan keluhan serta memeriksa status pengaduan terkait berbagai masalah teknis seperti tidak ada daya, tegangan tinggi, meteran terbakar, meteran berhenti dll. Mereka juga dapat mengajukan keluhan mengenai masalah non-teknis seperti tagihan tinggi, tagihan rata-rata dll dalam satu klik.
Sejarah:
Konsumen dapat melihat riwayat konsumsi listriknya dalam format grafik. Konsumen juga dapat melihat lima detail pengaduan terakhir yang terdaftar. Mereka juga dapat memeriksa riwayat pembayaran selain meja kasir.
Profil Saya:
Konsumen dapat melihat informasi pribadi mereka yang terdaftar seperti alamat, nomor ponsel, id email, nomor meteran, pemasangan nomor, beban kontrak, kode tarif, dll melalui menu ini.

Tampilkan Selengkapnya kurang

Informasi