Knox Remote Support è una soluzione di risoluzione dei problemi remoti che consente agli amministratori IT di connettersi in remoto al dispositivo dell'utente di Knox cloud services.
Knox Remote Support fornisce:
- Controllo remoto del dispositivo dell'utente
- Registra lo schermo del dispositivo come video clip e invialo all'amministratore IT.
- Cattura lo schermo del dispositivo come file immagine e invialo all'amministratore IT.
- Consente all'amministratore IT di inviare i file all'utente e viceversa.
Knox Remote Support è fornito come parte di Knox cloud services su una licenza valida.
- Supporta la configurazione gestita per gli utenti del portale di amministrazione di Knox
- Versione minima del sistema operativo supportata: 6
9Apps 4.9
