Knox Remote Support เป็นโซลูชันการแก้ไขปัญหาระยะไกลซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลระบบเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Knox Cloud ของผู้ใช้จากระยะไกล
การสนับสนุน Knox Remote ให้:
- ควบคุมผู้ใช้จากระยะไกล 'อุปกรณ์ S
- บันทึกหน้าจออุปกรณ์เป็นคลิปวิดีโอและส่งไปยังผู้ดูแลระบบ
- หน้าจออุปกรณ์จับภาพเป็นไฟล์รูปภาพและส่งไปยังผู้ดูแลระบบ
- ช่วยให้ผู้ดูแลระบบส่งไฟล์ไปยังผู้ใช้และในทางกลับกัน
การสนับสนุนระยะไกลของ Knox เป็นส่วนหนึ่งของบริการคลาวด์ Knox บนใบอนุญาตที่ถูกต้อง
- Support Managed Configuration for Knox Admin Portal users
- minimum Supported OS version : 6