Knox Remote Supportは、Adminsがノックスクラウドサービスのユーザーデバイスにリモートで接続できるリモートトラブルシューティングソリューションです。sデバイス
- デバイス画面をビデオクリップとして記録し、IT管理者に送信します。
- デバイス画面を画像ファイルとしてキャプチャし、adminに送信します。逆も同様です。
ノックスリモートサポートは、有効なライセンスでノックスクラウドサービスの一部として提供されます。
- Support Managed Configuration for Knox Admin Portal users
- minimum Supported OS version : 6