Knox Remote Support es una solución de solución remota de problemas que permite a los administradores de TI conectarse de forma remota al dispositivo del usuario de Knox cloud services.
Knox Remote Support proporciona:
- Control remoto del dispositivo del usuario
- Grabe la pantalla del dispositivo como un videoclip y envíela al administrador de TI.
- Capture la pantalla del dispositivo como un archivo de imagen y envíela al administrador de TI.
- Permite al administrador de TI enviar los archivos al usuario y viceversa.
Knox Remote Support se proporciona como parte de Knox cloud services en una licencia válida.
- Configuración administrada de soporte para usuarios del portal de administración de Knox
- versión mínima del sistema operativo compatible: 6
9Apps 4.9
