O Knox Remote Support é uma solução remota de solução de problemas que permite que os administradores de TI se conectem remotamente ao dispositivo do usuário de Knox cloud services.
O Knox Remote Support fornece:
- Controle remotamente o dispositivo do usuário
- Gravar a tela do dispositivo como um clipe de vídeo e enviar para o administrador de TI.
- Capturar a tela do dispositivo como um arquivo de imagem e enviar para o administrador de TI.
- Permite que o administrador de TI envie os arquivos para o usuário e vice-versa.
O Knox Remote Support é fornecido como parte do Knox cloud services em uma licença válida.
- Configuração gerenciada de suporte para usuários do portal de administração Knox
- versão mínima do sistema operacional suportado: 6
9Apps 4.9
