Knox Remote Support adalah solusi pemecahan masalah jarak jauh yang memungkinkannya admin untuk terhubung ke jarak jauh ke perangkat pengguna Knox Cloud Services.
Knox Remote Support menyediakan:
- Kontrol dari jarak jauh pengguna 'S Device
- Rekam layar perangkat sebagai klip video dan kirim ke admin.
- Tangkap layar perangkat sebagai file gambar dan kirim ke admin.
- Mengaktifkannya admin untuk mengirim file ke penggunadan sebaliknya.
Dukungan jarak jauh KNOX disediakan sebagai bagian dari Knox Cloud Services dengan lisensi yang valid.
- Support Managed Configuration for Knox Admin Portal users
- minimum Supported OS version : 6