Knox Remote Support is een oplossing voor problemen op afstand waarmee IT -beheerders op afstand verbinding kunnen maken met het apparaat van de gebruiker van Knox Cloud Services.
Knox Remote -ondersteuning biedt:
- op afstand de gebruiker te besturen 'S Apparaat
- Scherm opgenomen apparaat als een videoclip en verzend naar IT Admin.
- Capture Device -scherm als een afbeeldingsbestand en verzendt naar IT Admin.
- Staat het beheerder in staat om de bestanden naar de gebruiker te sturenen vice versa.
Knox Remote Support wordt verstrekt als onderdeel van Knox Cloud Services op een geldige licentie.
- Support Managed Configuration for Knox Admin Portal users
- minimum Supported OS version : 6
9Apps 4.9
