नॉक्स रिमोट सपोर्ट एक रिमोट ट्रॉवलशूट सॉल्यूशन है, जो इसे दूर से उपयोगकर्ता से कनेक्ट करने की अनुमति देता है, जो नॉक्स क्लाउड सर्विसेज के डिवाइस से जुड़ता है।
Knox Remert Support प्रदान करता है:
- दूरस्थ रूप से उपयोगकर्ता को नियंत्रित करें 'S डिवाइस
- एक वीडियो क्लिप के रूप में डिवाइस स्क्रीन को रिकॉर्ड करें और इसे व्यवस्थापक करें।
- डिवाइस स्क्रीन को एक छवि फ़ाइल के रूप में कैप्चर करें और इसे व्यवस्थापक भेजें।और इसके विपरीत।
- Support Managed Configuration for Knox Admin Portal users
- minimum Supported OS version : 6