จัดการการสนทนาของลูกค้าทุกที่ที่คุณไป
การส่งข้อความในแอปนั้นง่ายมากเพราะตอนนี้คุณสามารถเข้าถึงการสนทนาของลูกค้าและผู้ติดต่อจากโทรศัพท์หรือแท็บ Android ของคุณ
ไม่ว่าจะเป็นการขายการตลาดหรือการร้องเรียนฮิปโป จะช่วยให้คุณจัดการการติดต่อทางธุรกิจของคุณได้ดีขึ้นโดยให้บริการโซลูชั่นที่ดีขึ้นสำหรับอัตราการตอบสนองของลูกค้าและลูกค้าทุกคนทุกคนสามารถรู้สึกถึงการจัดลำดับความสำคัญ แนวคิดนี้คล้ายกับแอพพลิเคชั่นการส่งข้อความบนมือถือและจะให้ความยืดหยุ่นสำหรับองค์กรต่างๆในการแลกเปลี่ยนข้อความทันทีทุกที่ในแอปบนเว็บไซต์ของคุณและผ่านโซเชียลมีเดีย
ทำไมต้องใช้การสนับสนุน Hippo Chat?
ด้วยแอพมือถือลูกค้าของลูกค้า Hippo คุณสามารถทำได้:
ตรวจสอบและจัดการการสนทนาจากระยะไกล
คุณสามารถเลื่อนผ่านแชทแชร์ข้อความและบันทึกข้ามทีมดูเมื่อลูกค้ากล่าวถึงธุรกิจของคุณเพื่อตรวจสอบและจัดการลูกค้า แนวโน้ม
เริ่มการสนทนาใหม่หรือดำเนินการต่อไป
แก้ไขการค้นหาอย่างรวดเร็วโดยการส่งและรับข้อความใหม่ให้กับลูกค้ารับการแจ้งเตือนทันทีผ่านความสามารถในการส่งข้อความในแอป
วิเคราะห์ลูกค้า พฤติกรรม
ความสามารถในการแก้ไขคำถามของลูกค้าเข้าถึงผู้ติดต่อและค้นหาโปรไฟล์ลูกค้าเพื่อปรับปรุงวิธีการทำธุรกิจของคุณ
*RTL support
*Improved UX in chat
*Agent and Datewise chat filter
*Track channel journey
*Bug fixes