기술 Hippo Chat Support

어디를 가든 고객 대화 관리
인앱 메시징은 이제 안드로이드 폰 또는 탭에서 고객 대화 및 연락처에 액세스 할 수 있습니다.
영업, 마케팅 또는 불만 사항이든 Hippo 기업에 고객 응답 속도에 대한 더 나은 솔루션을 제공함으로써 비즈니스 거래를 더 잘 관리하는 데 도움이되며 이제 모든 고객이 우선 순위가 매겨 질 수 있습니다. 이 개념은 모바일 메시징 애플리케이션과 유사하며 기업이 웹 사이트 및 소셜 미디어를 통해 어디서나 메시지를 즉시 교환 할 수있는 유연성을 제공 할 것입니다.
Hippo Chat Support를 사용하는 이유는 무엇입니까?
Hippo Customer Mobile App을 사용하면 다음과 같이 할 수 있습니다.
대화를 모니터링하고 관리하는 사람은 원격으로 대화를 스크롤하고 팀 전체에서 메시지 및 메모를 공유하고 고객이 비즈니스를 언급하는시기를 확인하고 고객을 모니터링하고 관리 할 수 있습니다. 트렌드.
새 대화를 시작하거나 오래된 대화를 계속하십시오
고객에게 새 메시지를 보내고 받음으로써 쿼리를 신속하게 해결하고, 인앱 메시징 기능을 통해 즉각적인 알림을받습니다
고객 분석 고객 분석 행동
고객 쿼리를 해결하고, 연락처에 액세스하고, 고객 프로파일을 검색하여 비즈니스 방식을 개선 할 수있는 기능.

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