تفاصيل التطبيق Hippo Chat Support

إدارة محادثات العملاء أينما ذهبت
جعل المراسلة داخل التطبيق سهلة حيث يمكنك الآن الوصول إلى محادثات العملاء وجهات الاتصال الخاصة بك من هاتف Android أو علامة التبويب. سوف تساعدك على إدارة تعاملات أعمالك بشكل أفضل من خلال تزويد المؤسسات بحلول أفضل لمعدل استجابة العملاء ويمكن أن يشعر كل عميل الآن بالأولوية. يشبه المفهوم تطبيقات المراسلة المتنقلة وسيوفر مرونة للمؤسسات لتبادل الرسائل على الفور في أي مكان ، داخل التطبيق ، على موقع الويب الخاص بك ومن خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
باستخدام تطبيق Hippo Customer Mobile ، يمكنك:
مراقبة وإدارة المحادثات عن بُعد
يمكنك التمرير عبر الدردشات الخاصة بك ، ومشاركة الرسائل والملاحظات عبر الفرق ، ومعرفة متى يذكر العميل عملك ، وأيضًا لمراقبة العملاء الاتجاهات.
ابدأ محادثة جديدة أو متابعة إجراءً أقدم
حل الاستعلامات بسرعة عن طريق إرسال واستلام رسائل جديدة للعملاء ، وتلقي إشعارات فورية عبر إمكانيات المراسلة داخل التطبيق
تحليل العميل السلوك
إمكانيات حل استفسارات العملاء والوصول إلى جهات الاتصال والبحث عن ملفات تعريف العملاء لتحسين طريقة ممارسة الأعمال التجارية.

عرض المزيد أقل

المعلومات