どこに行っても顧客の会話を管理する
アプリ内のメッセージは、Androidの電話またはタブから顧客の会話や連絡先にアクセスできるようになりました。企業に顧客の回答率のより良い解決策を提供することにより、ビジネス取引をよりよく管理するのに役立ち、すべての顧客が最終的に優先順位を付けることができます。このコンセプトはモバイルメッセージングアプリケーションに似ており、企業がアプリ内、ウェブサイト、ソーシャルメディアを通じてどこでもメッセージを即座に交換できる柔軟性を提供します。 Hippo Customer Mobileアプリを使用すると:
会話をリモートで監視および管理する
チャットをスクロールしたり、チーム間でメッセージやメモを共有したり、顧客がビジネスに言及したり、顧客を監視して管理したりすることができます。トレンド。行動
顧客クエリを解決し、連絡先にアクセスし、顧客プロファイルを検索して、ビジネスの方法を改善する機能。
*RTL support
*Improved UX in chat
*Agent and Datewise chat filter
*Track channel journey
*Bug fixes