Beheer klantgesprekken waar u ook gaat
In-app berichten gemakkelijk gemaakt, omdat u nu toegang hebt tot uw klantgesprekken en contacten vanaf uw Android-telefoon of tab. Zal u helpen uw zakelijke transacties beter te beheren door ondernemingen betere oplossingen te bieden voor het responspercentage van de klant en elke klant kan zich nu eindelijk prioriteit voelen. Het concept is vergelijkbaar met mobiele berichtentoepassingen en biedt flexibiliteit voor ondernemingen om direct berichten overal, in-app, op uw website en via sociale media uit te wisselen.
Waarom Hippo-chatondersteuning gebruiken?
Met Hippo Customer Mobile App kunt u:
Conversaties op afstand bewaken en beheren
U kunt door uw chats scrollen, berichten en notities delen tussen teams, kijken wanneer een klant uw bedrijf vermeldt, ook om de klant te controleren en te beheren trends.
Start een nieuw gesprek of ga door met een oudere
Resolve query's snel door nieuwe berichten te verzenden en ontvangen naar klanten, ontvangen onmiddellijke meldingen via de in-app-berichten
Analyseer klant Gedrag
mogelijkheden om vragen van klanten op te lossen, toegang te krijgen tot contacten en te zoeken naar klantprofielen om de manier waarop u zaken doet te verbeteren.
*RTL support
*Improved UX in chat
*Agent and Datewise chat filter
*Track channel journey
*Bug fixes