Freshservice

Freshservice သည်မိုervice်းတိမ်၌လန်းဆန်းလွယ်ကူစွာအသုံးပြုရန်ရိုးရိုးရှင်းရှင်းပြင်ဆင်ထားသော ITIL အခြေခံအိုင်တီဝန်ဆောင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှုဖြေရှင်းချက်ဖြစ်သည်။ Freshservice မိုဘိုင်းအက်ပလီကေးရှင်းကိုဗဟိုပြုသည့်ကုန်ထုတ်စွမ်းအားသည်အိုင်တီဂျင်၏ပြောင်းလွယ်ပြင်လွယ်ဖြစ်မှုကိုဆက်ထိန်းထားရန်ဒီဇိုင်းဆွဲထားသည်။ 'To-Dos' ဟုခေါ်သောစက်မှုလုပ်ငန်းဆိုင်ရာပထမ ဦး ဆုံး module တစ်ခုဖြင့်အေးဂျင့်အားသူတို့၏နေ့ကို ဦး စားပေးပြီးပြတင်းပေါက်တစ်ခုတည်းရှိအလုပ်စီးဆင်းမှုအားလုံးကိုမြင်နိုင်စေသည်။ ထို့အပြင်အဖြစ်အပျက်စီမံခန့်ခွဲမှု၊ ပြောင်းလဲမှုစီမံခန့်ခွဲမှု၊ ၀ န်ဆောင်မှုစာရင်း၊ ပိုင်ဆိုင်မှုစီမံခန့်ခွဲမှု၊ အသုံးပြုသူစီမံခန့်ခွဲမှုနှင့်အခြားအရာများကဲ့သို့သောအခြားအဓိက ITIL modules များကိုဒီအက်ပ်အတွင်း၌ရနိုင်သည်။
အသစ်များဘာလဲ။ သင့်ပြောင်းလဲမှုများကိုစီမံခန့်ခွဲရန်ပြောင်းလဲမှုကိုစီမံခန့်ခွဲရန်။ သင်၏အချိန်ဇယားကိုစီစဉ်ပါ။ သင်၏အချိန်ဇယားကိုစီမံရန် Task module
အပြည့်အဝစွမ်းဆောင်ရည်ရှိသောမတော်တဆဖြစ်မှုစီမံခန့်ခွဲမှု
၀ န်ဆောင်မှုကက်တလောက်။
Freshservice မိုဘိုင်းအက်ပလီကေးရှင်း၏အဓိကအင်္ဂါရပ်များ
1 ။ ထိပ်ဆုံးတွင်နေရန်သတိပေးချက်များကိုတွန်းပါ။
2 ။ လက်မှတ်များကိုဖန်တီးပါ၊ တုန့်ပြန်ပါ၊ ၎င်းကိုအေးဂျင့်များသို့သတ်မှတ်ပါ၊ ၎င်းကို ဦး စားပေးနှင့်သတ်မှတ်ရက်ကိုပြောင်းပါ၊ ၎င်းကို spam အဖြစ်မှတ်သားပါသို့မဟုတ်ဖျက်ပါ။
3 ။ 9 default အမြင်များနှင့်အကန့်အသတ်မရှိစိတ်ကြိုက်အမြင်များနှင့်အတူအများဆုံးအရေးအပါဆုံးလက်မှတ်တွေထိပ်မှာ ဦး စားပေးနှင့်နေဖို့။
4 ။ လိုအပ်ပါကစည်သွတ်ဘူးသောတုံ့ပြန်မှုများကိုထည့်ပြီးလိုအပ်ပါကဖိုင်တွဲပါ။
5 ။ အခြားအေးဂျင့်များသာလက်မှတ်များကိုကြည့်နိုင်သည်၊ လက်မှတ်များကိုရှေ့သို့သို့မဟုတ် 'စောင့်ကြည့်သူ' အဖြစ်သာဆက်ရှိနေနိုင်သောပုဂ္ဂလိကမှတ်စုများကိုထည့်ပါ။
6 သင်၏အသုံးပြုသူစာရင်းသို့မဟုတ်သင်၏ဗဟုသုတအခြေအနေတွင်မှန်ကန်သောဖြေရှင်းချက်ကိုရှာဖွေပါ။
7 သင်၏ help desk ကိုခြုံငုံ။ ကြည့်ပါ။
8 ။ သင်၏ ၀ န်ထမ်းများအနေဖြင့် ၀ န်ဆောင်မှုကတ်တလောက်ကို ၀ င်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး ၀ န်ဆောင်မှုတောင်းဆိုမှုများကိုပင်နေရာချ၊ ပိုင်ဆိုင်မှုများအတွက်အသေးစိတ်အချက်အလက်များအားလုံးကိုအသစ်ဖြည့်စွက်ပါ၊ barcode / QR code scanner ကိုအသုံးပြုပြီး CMDB သို့ပိုင်ဆိုင်မှုအသစ်များကိုထည့်ပါ။ Active Directory SSO သို့မဟုတ် SAML သုံးပြီးအလွယ်တကူဝင်ပါ။