Customer App - Zoho Assist

คำอธิบายของ Customer App - Zoho Assist

รับการสนับสนุนระยะไกลที่มีคุณภาพสำหรับอุปกรณ์มือถือของคุณโดยตรงจากช่างเทคนิคแอพ Zoho Assist - ลูกค้าอนุญาตให้ช่างเทคนิคให้การสนับสนุนระยะไกลไปยังอุปกรณ์ของคุณผ่านการแชร์หน้าจอและคุณสมบัติการแชทคุณลักษณะการควบคุมระยะไกลมีให้สำหรับอุปกรณ์ Samsung และ Sony โดยค่าเริ่มต้นและหากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์จากรายการด้านล่างคุณสามารถติดตั้ง Add-ons ที่เราได้ให้บริการใน Playstore เพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถควบคุมอุปกรณ์ของคุณได้อย่างไร
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง Zoho Assist - แอพลูกค้า
ขั้นตอนที่ 2: ช่างเทคนิคจะส่งอีเมลถึงคุณที่มีคำเชิญไปยังเซสชันระยะไกลคลิกลิงก์บนอีเมลและเปิดด้วยแอปลูกค้าเพื่อเริ่มต้นเซสชันการสนับสนุนระยะไกลของคุณ
(หรือ)
ขั้นตอนที่ 2: แทนที่จะส่งลิงค์คำเชิญให้คุณช่างสามารถส่งคีย์เซสชันให้คุณได้โดยตรงเปิดแอปลูกค้าและป้อนคีย์เซสชันเพื่อเริ่มต้นเซสชันการสนับสนุนระยะไกล
ขั้นตอนที่ 3: หลังจากความยินยอมของคุณช่างเทคนิคจะเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลเพื่อให้การสนับสนุนช่างเทคนิคจะสามารถแชทกับคุณได้อย่างปลอดภัยแตะปุ่มย้อนกลับ (ไม่ว่าจะไปทางซ้ายบนหรือปุ่มย้อนกลับดั้งเดิม) เพื่อจบเซสชันได้ตลอดเวลา
การเข้าถึงที่ไม่ต้องใส่ข้อมูล:
ในกรณีที่คุณต้องการให้เข้าถึงช่างเทคนิคของคุณช่างเทคนิคของคุณจะแชร์ลิงก์และสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องใช้ความพยายามใด ๆนอกจากนี้คุณสามารถเปิดใช้งานหรือปิดการใช้งานการลงทะเบียนชั่วคราวหรือถาวรลบการอนุญาตการเข้าถึงที่ไม่ได้รับการดูแลสำหรับอุปกรณ์
คุณลักษณะ:
- แบ่งปันหน้าจอของคุณอย่างปลอดภัยด้วยช่างเทคนิค
- ในกรณีที่ใช้งานหน้าจอ Samsung หรือ Sony BR> ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: แอพนี้ใช้การอนุญาตผู้ดูแลระบบอุปกรณ์บนอุปกรณ์ของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการควบคุมระยะไกลและการแชร์หน้าจอกรุณาติดต่อ Assist@zohomobile.com เพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม