Ontvang hoogwaardige externe ondersteuning voor uw mobiele apparaat rechtstreeks van een technicus.Met de ZOHO Assist - Klantapp stelt technici in staat om externe ondersteuning, aan uw apparaten, via schermafbeeldingen en chatfuncties te bieden.Klik op de link op de e -mail en open deze met de klant -app om uw externe ondersteuningssessie te starten.
(of)
Stap 2.B: In plaats van u een uitnodigingslink te sturen, kan de technicus u bovendien de sessietoets rechtstreeks sturen.Open de klant -app en voer de sessiesleutel in om de externe ondersteuningssessie te starten.
Stap 3: Na uw toestemming heeft de technicus op afstand toegang tot uw apparaat om ondersteuning te bieden.De technicus zal bovendien veilig met u kunnen chatten.Raak de back-knop aan (op de linkerbovenlinks of de native back-knop) om de sessie op elk gewenst moment te beëindigen.
Ongewenste toegang:
In geval u onbeheerd toegang wilt geven aan uw technicus, schrijf uw apparaat in met een enkele klik met een lift met de implementatie.Uw technicus zal de link delen en heeft op elk gewenst moment toegang tot het apparaat zonder enige inspanning van uw zijde.Bovendien kunt u de inschrijving tijdelijk of permanent inschakelen of permanent toegestane toegangsmogelijkheden voor het apparaat verwijderen.
Functies:
- Deel uw scherm veilig met de technicus
- In het geval van een Samsung of Sony-apparaat, de technicus rechtstreeks met de technicus van het app. Br> Disclaimer: deze app gebruikt de toestemming van de apparatenbeheerder op uw apparaat om afstandsbediening en schermuitwisseling te vergemakkelijken.Neem contact op met assist@zohomobile.com voor verdere verduidelijkingen.
Bug Fixes and Performance Enhancement
9Apps 4.9
