Customer App - Zoho Assist

설명 Customer App - Zoho Assist

기술자로부터 직접 모바일 장치에 대한 고품질 원격 지원을 받으십시오.Zoho Assist- 고객 앱을 사용하면 기술자가 화면 공유 및 채팅 기능을 통해 원격 지원, 장치에 원격 지원을 제공 할 수 있습니다.원격 제어 기능은 기본적으로 Samsung 및 Sony 장치에서 사용할 수 있으며 아래 목록에서 장치를 소유하고 있다면 Playstore에 추가 기능을 설치하여 기술자가 원격으로 장치를 제어 할 수 있도록 할 수 있습니다.
Add-on Lenovo, Cipherlab, Cubhot, Datamini, DENEROW, DENEROW. >
1 단계 : Zoho Assist -Customer App.
2.A : 기술자는 원격 세션에 초대를 포함하는 이메일을 보냅니다.전자 메일의 링크를 클릭하고 고객 앱으로 링크를 클릭하여 원격 지원 세션을 시작하십시오.
(또는)
2.B : 초대장 링크를 보내는 대신 기술자는 세션 키를 추가로 직접 보낼 수 있습니다.고객 앱을 열고 세션 키를 입력하여 원격 지원 세션을 시작하십시오.
3 단계 : 동의 후 기술자는 원격으로 장치에 액세스하여 지원을 제공합니다.기술자는 추가로 귀하와 안전하게 채팅 할 수 있습니다.뒷면 버튼 (왼쪽 또는 기본 뒤로 버튼)을 터치하려면 언제든지 세션을 종료하십시오.
무인 액세스 :
기술자에게 무인 액세스를 제공하고 배포 링크를 사용하여 단일 클릭으로 장치를 등록하십시오.기술자는 링크를 공유하고 귀하의 옆에서 아무런 노력없이 언제든지 장치에 액세스 할 수 있습니다.또한 기기에 대한 무인 액세스 권한을 일시적으로 또는 영구적으로 제거 할 수 있습니다.
기능 :
-
- 기술자와 단단히 공유
- Samsung 또는 Sony 기기의 경우 기술자가 원격으로 장치를 제어 할 수 있도록 기술자가 직접 공유하고 재생하는 데있어
app attime에서 직접 접근 할 수 있도록합니다.
면책 조항 :이 앱은 원격 제어 및 화면 공유를 용이하게하기 위해 장치의 장치 관리자 권한을 사용합니다.추가 설명은 Assist@zohomobile.com에 문의하십시오.