Customer App - Zoho Assist

का वर्णन Customer App - Zoho Assist

एक तकनीशियन से सीधे अपने मोबाइल डिवाइस के लिए गुणवत्ता दूरस्थ समर्थन प्राप्त करें।ZOHO ASST - ग्राहक ऐप तकनीशियनों को स्क्रीन शेयरिंग और चैट सुविधाओं के माध्यम से, आपके उपकरणों को दूरस्थ सहायता प्रदान करने की अनुमति देता है।रिमोट कंट्रोल फीचर सैमसंग और सोनी डिवाइसेस के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से उपलब्ध है, और यदि आप नीचे दी गई सूची से एक डिवाइस के मालिक हैं, BR> चरण 1: ZOHO सहायता - ग्राहक ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें।ईमेल पर लिंक पर क्लिक करें और अपना रिमोट सपोर्ट सत्र शुरू करने के लिए ग्राहक ऐप के साथ इसे खोलें।
(या)
चरण 2.B: आपको एक निमंत्रण लिंक भेजने के बजाय, तकनीशियन अतिरिक्त रूप से आपको सत्र कुंजी भेज सकता है।ग्राहक ऐप खोलें और रिमोट सपोर्ट सेशन शुरू करने के लिए सत्र कुंजी दर्ज करें।
चरण 3: आपकी सहमति के बाद, तकनीशियन समर्थन प्रदान करने के लिए आपके डिवाइस को दूर से एक्सेस करेगा।तकनीशियन अतिरिक्त रूप से आपके साथ सुरक्षित रूप से चैट करने में सक्षम होगा।सत्र को कभी भी समाप्त करने के लिए बैक बटन (या तो टॉप-लेफ्ट या देशी बैक बटन पर) को टच करें।
अप्राप्य एक्सेस:
incase आप अपने तकनीशियन को अनअटेंडेड एक्सेस देना चाहते हैं, तैनाती लिंक का उपयोग करके अपने डिवाइस को एक सिंगल क्लिक के साथ दाखिला लें।आपका तकनीशियन लिंक साझा करेगा और आपकी तरफ से किसी भी प्रयास के बिना कभी भी डिवाइस तक पहुंच सकता है।इसके अतिरिक्त आप नामांकन को अस्थायी रूप से या स्थायी रूप से डिवाइस के लिए अप्राप्य एक्सेस अनुमति को हटा सकते हैं या अक्षम कर सकते हैं।
विशेषताएं:
- अपनी स्क्रीन को तकनीशियन के साथ सुरक्षित रूप से साझा करें
- Sony डिवाइस के साथ
डिस्क्लेमर: यह ऐप रिमोट कंट्रोल और स्क्रीन शेयरिंग को सुविधाजनक बनाने के लिए आपके डिवाइस पर डिवाइस एडमिनिस्ट्रेटर की अनुमति का उपयोग करता है।आगे स्पष्टीकरण के लिए कृपया assive@zohomobile.com से संपर्क करें।