ด้วยแอพมือถือ FreshCaller เข้าถึงหรือมีให้บริการแก่ลูกค้าของคุณแม้ในขณะเดินทาง ระบบโทรศัพท์ของคุณอยู่ในกระเป๋าของคุณ! คุณสมบัติที่ออกแบบมาอย่างชาญฉลาดของแอพนี้ช่วยให้คุณจัดการกับการโทรทุกครั้งที่มาถึงและแก้ปัญหาลูกค้าของคุณแล้วที่นั่น
ให้บริการโซลูชั่นที่ทันเวลาแก่ลูกค้าของคุณและวางเท้าที่ดีที่สุดของคุณไปข้างหน้า เกมสนับสนุนของธุรกิจ!
คุณสมบัติของระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ของเรา
การโทร
: โทรออกและรับสายที่คุณ ความสะดวกสบาย
ผู้ติดต่อ
: กดที่บันทึกโทรศัพท์ที่บันทึกจากภายในแอป FreshCaller ของคุณ
สถานะตัวแทน
: ตั้งค่าความพร้อมใช้งานของคุณโดยการสลับระหว่างการออนไลน์และออฟไลน์ จากภายในแอป
การโทรล่าสุด
: มีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้โทรล่าสุดของคุณจากรายการการโทรล่าสุด
ฟังก์ชั่นการโทรออก
: ในขณะที่โทรคุณสามารถปิดเสียงโอนสายไปยังผู้ใช้โทรศัพท์รายอื่นหรือวางสายของคุณเพื่อให้ได้รับประสบการณ์ลูกค้าที่สะอาด นอกจากนี้คุณยังสามารถนำทางไปยังหน้าจออื่น ๆ ในแอปขณะที่โทร
ติดตามการกระทำ
แตะที่รายการในประวัติการโทรของคุณเพื่อส่งกลับการโทรหรือดูสรุปการโทรหมายเหตุ และเล่นการบันทึก
สายเรียกเข้าหลายสาย
ดูสายเรียกเข้าทั้งหมดของคุณในคิวในหนึ่งหน้าจอเดียว
ตั๋ว
: แปลงที่สำคัญของคุณ และการโทรที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขเป็นตั๋วใน FreshDesk ฟรี
นำไปสู่
: เพิ่มบันทึกการโทรและการบันทึกของคุณไปยังรายการนำ CRM ของคุณ
ประโยชน์ของ FreshCaller
ไม่พลาดสาย
: ด้วยความได้เปรียบของความสามารถในการเข้าร่วมการโทรจากสถานที่ใดก็ได้คุณสามารถทำสิ่งที่ขาดหายไปจากการโทรของลูกค้า
บัญชีหนึ่งบัญชี กฎเดียวกัน
: เพลิดเพลินไปกับการกำหนดเส้นทางการโทร, IVR และการเพิ่มสมาร์ทเช่นเดียวกับที่คุณทำบนเว็บ
ง่ายต่อการใช้งาน
: ประสบการณ์การใช้งานที่ใช้งานง่ายและเรียบง่าย ทำให้แน่ใจว่าไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมใด ๆ ที่แยกจากกันเพื่อให้ตัวแทนของคุณออนบอร์ด
คุณสามารถลองใช้ช่วงเวลา
21 วัน
ฟรี
We’re continuously working to improve your supporting experience. Look out for every update, starting with this one. We’ll be fixing all the nagging bugs on the app!
9Apps 4.9
