Freshcaller

Penjabaran dari 9apps Freshcaller

Dengan aplikasi seluler FreshCaller, jangkau atau tersedia untuk pelanggan Anda bahkan saat bepergian. Sistem telepon Anda ada di saku Anda! Fitur-fitur yang dirancang dengan cerdas dari aplikasi ini membantu Anda mengatasi setiap panggilan yang menghampiri Anda, dan menyelesaikan masalah pelanggan Anda saat itu dan di sana.
Memberikan solusi tepat waktu kepada pelanggan Anda dan meletakkan kaki terbaik Anda di Anda Game Dukungan Bisnis!
Fitur sistem telepon berbasis cloud kami
Panggilan
: Membuat dan menerima panggilan di Anda kenyamanan.
Kontak
: Panggil kontak telepon yang disimpan dari dalam aplikasi baru Anda
Status Agen
: Tetapkan ketersediaan Anda dengan beralih antara menjadi online dan offline dari dalam aplikasi.
Panggilan terbaru
: Langsung terlibat dengan penelepon terbaru Anda dari daftar panggilan terbaru
Fungsi on-call
: Saat menelepon, Anda dapat membisukan, mentransfer panggilan ke pengguna telepon lain, atau menunda panggilan Anda untuk memberikan pengalaman pelanggan yang bersih. Anda juga dapat menavigasi ke layar lain di aplikasi saat panggilan.
Tindak Lanjut Tindakan
Ketuk pada item dalam riwayat panggilan Anda untuk mengembalikan panggilan atau melihat ringkasan panggilan, catatan dan mainkan perekaman.
Beberapa panggilan masuk
Lihat semua panggilan masuk Anda dalam antrian pada satu layar
Tiket
: Konversi penting dan panggilan yang belum terselesaikan sebagai tiket di FreshDesk.
Leads
: Tambahkan catatan panggilan Anda dan rekaman ke entri utama CRM Anda.
Manfaat FreshCaller
Tidak ada lagi panggilan yang terlewatkan
: Dengan keuntungan bisa menghadiri panggilan dari tempat mana saja, kapan saja, Anda dapat menghapusnya dengan kehilangan panggilan pelanggan.
Satu akun. Aturan yang sama
: Nikmati fasilitas perutean panggilan, IVR, dan eskalasi pintar seperti yang Anda lakukan di web.
Mudah digunakan
: Pengalaman Pengguna yang intuitif dan sederhana Memastikan tidak perlu ada pelatihan terpisah untuk mendapatkan agen Anda di Atas.
Anda dapat mencobanya untuk periode
21 hari
, secara gratis.