Freshcaller

La descripción de Freshcaller

Con la aplicación móvil FreshCaller, se comunique o esté disponible para sus clientes, incluso mientras se encuentra. ¡Tu sistema telefónico está en tu bolsillo! Las características inteligentemente diseñadas de esta aplicación lo ayudan a abordar cada llamada que se entiende y resuelve los problemas de sus clientes, entonces.
Proporcionar soluciones oportunas a sus clientes y poner su mejor pie adelante en su Juego de apoyo de negocios!
Características de nuestro sistema telefónico basado en la nube
Llamadas
: Hacer y recibir llamadas a su conveniencia.
Contactos
: DIAL Guardado los contactos de teléfono desde su aplicación FreshCaller
Estado del agente
: Establezca su disponibilidad cambiando entre estar en línea y fuera de línea desde dentro de la aplicación.
Llamadas recientes
: Insoporte directamente con sus llamadas más recientes de la lista de llamadas recientes
Funciones de llamada
: Mientras está de guardia, puede silenciar, transferir la llamada a otro usuario del teléfono o poner su llamada en espera para proporcionar una experiencia de cliente limpio. También puede navegar a otras pantallas en la aplicación mientras está en la llamada.
Acciones de seguimiento
Toque en un elemento en su historial de llamadas para devolver la llamada o ver el resumen de llamadas, notas y jugar la grabación.
Múltiples llamadas entrantes
Ver todas sus llamadas entrantes en la cola en una sola pantalla
: convertir su importante y las llamadas no resueltas como entradas en FreshDesk.
Places
: Agregue sus notas de llamada y grabaciones a su entrada de cable CRM.
BENEFICIOS DE FESHCALLER
No más llamadas perdidas
: Con la ventaja de poder asistir a las llamadas desde cualquier lugar, en cualquier momento, puede eliminar la falta de llamadas al cliente.
una cuenta. Mismas reglas
: disfrute de las ventajas del enrutamiento de llamadas, IVR y las escalas inteligentes como lo hace en la web.
Fácil de usar
: la experiencia de usuario intuitiva y simple Se asegura de que no haya necesidad de una capacitación separada para obtener sus agentes a bordo.
Puede probarlo por un período de
21 días
, de forma gratuita.