Freshcaller

Mô tả của Freshcaller

Với ứng dụng Mobile FreshCaller, hãy tiếp cận hoặc có sẵn cho khách hàng của bạn ngay cả khi đang di chuyển. Hệ thống điện thoại của bạn nằm trong túi của bạn! Các tính năng được thiết kế thông minh của ứng dụng này giúp bạn giải quyết mọi cuộc gọi đến theo cách của bạn và sau đó giải quyết vấn đề của khách hàng và sau đó.
cung cấp các giải pháp kịp thời cho khách hàng của bạn và đặt chân tốt nhất về phía trước của bạn Trò chơi hỗ trợ của doanh nghiệp!
Các tính năng của hệ thống điện thoại dựa trên đám mây của chúng tôi
gọi
: thực hiện và nhận cuộc gọi tại tiện.
Danh bạ
: Quay số liên lạc điện thoại đã lưu từ trong ứng dụng Freshcaller của bạn
Trạng thái đại lý
: Đặt tính khả dụng của bạn bằng cách chuyển đổi giữa việc trực tuyến và ngoại tuyến Từ trong ứng dụng.
Cuộc gọi gần đây
: Tham gia trực tiếp với những người gọi gần đây nhất của bạn từ danh sách các cuộc gọi gần đây
Chức năng trên cuộc gọi
: Trong khi gọi điện, bạn có thể tắt tiếng, chuyển cuộc gọi sang người dùng điện thoại khác hoặc giữ cuộc gọi của bạn để giữ một trải nghiệm khách hàng sạch sẽ. Bạn cũng có thể điều hướng đến các màn hình khác trong ứng dụng trong khi gọi.
SATUE Action
Nhấn vào một mục trong lịch sử cuộc gọi của bạn để trả lại cuộc gọi hoặc xem tóm tắt cuộc gọi, ghi chú và phát bản ghi âm.
Nhiều cuộc gọi đến
Xem tất cả các cuộc gọi đến của bạn trong hàng đợi trên một màn hình duy nhất
vé
: Chuyển đổi quan trọng của bạn Và các cuộc gọi chưa được giải quyết là vé trong FreshDesk.
Dẫn
: Thêm ghi chú cuộc gọi của bạn và ghi vào mục nhập CRM của bạn.
Lợi ích của Freshcaller
Không còn cuộc gọi nhỡ
: Với lợi thế của việc có thể tham dự các cuộc gọi từ bất kỳ nơi nào, bất cứ lúc nào, bạn có thể bỏ cuộc với các cuộc gọi của khách hàng.
một tài khoản. Các quy tắc tương tự
: Thưởng thức các đặc quyền của định tuyến cuộc gọi, IVR và leo thang thông minh giống như bạn làm trên web.
Dễ sử dụng
: Trải nghiệm người dùng trực quan và đơn giản Đảm bảo rằng không cần đào tạo riêng để có được các tác nhân của bạn trên tàu.
Bạn có thể dùng thử trong khoảng thời gian
21 ngày
, miễn phí.