L'app di gestione delle chiamate e Dialer di Servetel per dispositivi Android porta una funzione semplificata per mantenere una traccia telefonica sul telefono aziendale utilizzando un dispositivo mobile da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento. L'app è disponibile con uno studio di 10 giorni gratuito per i nuovi utenti. Gli utenti del servoetel esistenti possono utilizzare l'applicazione per il monitoraggio delle attività del proprio account.
Caratteristiche disponibili nella versione corrente di questa app Android sono:
Tronchi di chiamata - Tutti Le chiamate selezionate, ricevute o mancate sul tuo account Servetel sono elencate insieme ai dettagli, come ad esempio ID chiamante del cliente, data e ora del call, nome agente (o IVR) e durata della chiamata.
Chiamata attiva - Tutte le chiamate attive in esecuzione per il tuo account Servetel sono elencate in questa sezione con i dettagli che include lo stato corrente della chiamata (squillo / risposta), sorgente della chiamata, destinazione della chiamata e l'agente collegato sulla chiamata .
Click-to-Call - Con Funzione di click-to-Call, Amin può avviare una chiamata al cliente e scegliere l'agente con il quale la chiamata deve essere collegata. Con i registri di chiamata attivi è possibile visualizzare gli agenti disponibili e di conseguenza selezionare gli agenti per l'opzione Click-to-Call.
Storia di fatturazione - È possibile tenere traccia delle quote, dei pagamenti e altri importanti dettagli di fatturazione per il tuo account Servetel in questa sezione.
Piano attivo - Traccia i dettagli dei tuoi piani attuali nella sezione Piano attivo. I dettagli del piano attivo elencato in questa sezione sono i minuti rimanenti, la data di inizio del piano, la data di scadenza del piano, il numero di agenti, il numero di dipartimenti, ecc.
* Nota che tutte le funzionalità elencate qui potrebbero non essere Disponibile per il conto di prova. Per qualsiasi assistenza con APP o account Servetel, contattare il nostro numero verde 1800-3002-8140.
Autorizzazioni
Servetel's Call Gestione e Dialer App richiede autorizzazioni di lettura SMS per autenticare il numero di telefono per un nuovo account. L'utente può anche negare le autorizzazioni e inserire manualmente l'One Time Password (OTP).
Informazioni su Servetel
Servetel, un prodotto di Servetel Communications Pvt. Ltd., è un fornitore leader di servizi di telefonia cloud per le aziende con sede in India. Alcuni servizi offerti da Servetel includono numeri privi di pedati, numeri virtuali, IVR, trasmissione vocale, SMS BULK e software di call center (come dialere predittivi, dialer manuale, sistema di monitoraggio delle chiamate, ecc.). Queste soluzioni vengono consegnate sulla tecnologia cloud.
È possibile contattare Servetel tramite:
Telefono: 1800-11-3333
Email: sales@servetel.in
Sito web: servetel.in
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