Die Rufmanagement- und Dialer-App von SERVETEL für Android-Geräte bringt eine vereinfachte Funktion, um ein Track-Anrufe Ihres Business-Telefons mit einem mobilen Gerät von überall in jeder Zeit zu halten. Die App ist mit einer kostenlosen 10-tägigen Testversion für die neuen Benutzer verfügbar. Bestehende Servetel-Benutzer können die Anwendung zum Nachverfolgen der Aktivitäten ihres Kontos nutzen.
Funktionen
Funktionen, die in der aktuellen Version dieser Android-App verfügbar sind, sind:
Anrufstämme - alles Die Anrufe, die auf Ihrem Servetel-Konto gewählt, empfangen oder verpasst werden, werden zusammen mit Details zusammengefasst, z. B. Anrufer-ID des Kunden, Datums- und Uhrzeit des Anrufs, des Agentennamens (oder der IVR) und der Anrufdauer.
Aktiver Anruf - Alle aktiven Anrufe, die für Ihr Servetel-Konto ausgeführt werden, sind in diesem Abschnitt mit den Details einschließlich des aktuellen Status des Anrufs (Ringing / Beantwortung), Quelle des Anrufs, des Anrufs des Anrufs und dem an den Anruf angeschlossenen Agenten aufgelistet .
Click-to-Call - Mit Click-to-Call-Funktion kann Administrator einen Anruf an den Kunden initiieren und den Agenten auswählen, mit dem der Anruf angeschlossen werden muss. Mit den aktiven Anrufprotokollen können Sie die verfügbaren Agenten sehen und entsprechend die Agenten für eine Klick-to-Call-Option auswählen.
Abrechnungsgeschichte - Sie können die Gebühren, Zahlungen und andere wichtige Abrechnungsdetails für Ihr Servetel-Konto in einplanen diese Abteilung.
Active Plan - Verfolgen Sie die Details Ihrer aktuellen Pläne in Abschnitt Active Plan. Einzelheiten zum aktiven Plan, der in diesem Abschnitt aufgeführt ist, sind verbleibende Minuten, Planstartdatum, Programmablaufdatum, Anzahl der Agenten, Anzahl der Abteilungen usw.
* Beachten Sie, dass alle hier aufgeführten Funktionen möglicherweise nicht sein Verfügbar für das Testkonto. Für jede Unterstützung mit App oder Servetelkonto wenden Sie sich bitte an unsere gebührenfreie Nummer 1800-3002-8140.
Berechtigungen
Call Management und Dialer-App von SERVETEL Erfordert SMS-Leseberechtigungen, um die Telefonnummer zu authentifizieren für ein neues Konto. Der Benutzer kann auch die Berechtigungen verweigern und das einmalige Kennwort (OTP) manuell eingeben.
Über Servetel
Servetel, ein Produkt von Servetel-Kommunikation PVT. Ltd. ist ein führender Anbieter von Cloud-Telefoniediensten für die in Indien ansässigen Unternehmen. Einige der von Servetel angebotenen Dienste umfassen gebührenfreie Nummern, virtuelle Nummern, IVR, Voice-Broadcast-, Bulk-SMS- und Call-Center-Software (z. B. Vorhersagedialer, manuelle Dialer, Anrufüberwachungssystem usw.). Diese Lösungen werden über die Cloud-Technologie geliefert.
Sie können sich wenden Sie sich an Servetel über:
Telefon: 1800-11-3333
Email: sales@servetel.in
Website: Servetel.in
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