L'application de gestion d'appels et de diallande de Servetel pour les périphériques Android apporte une fonctionnalité simplifiée pour conserver les appels de piste sur votre téléphone d'entreprise à l'aide d'un appareil mobile de n'importe où, à tout moment. L'application est disponible avec un essai gratuit de 10 jours pour les nouveaux utilisateurs. Les utilisateurs existants des servetel peuvent utiliser la demande de suivi des activités de leur compte.
Caractéristiques
Caractéristiques disponibles dans la version actuelle de cette application Android sont les suivantes:
Logs d'appels - Tous Les appels composés, reçus ou manqués sur votre compte Servetel sont répertoriés avec des détails, tels que - ID de l'appelant du client, date et heure de l'appel, nom de l'agent (ou IVR) et durée d'appel.
Appel actif - Tous les appels actifs en cours d'exécution pour votre compte Servetel sont répertoriés dans cette section avec les détails, y compris l'état actuel de l'appel (sonnerie / réponse), la source de l'appel, la destination de l'appel et l'agent connecté à l'appel. .
Click-to-Call - avec fonction de click-to-appel, admin peut initier un appel au client et choisir l'agent avec lequel l'appel doit être connecté. Avec les journaux d'appels actifs, vous pouvez voir les agents disponibles et choisir des agents pour une option de click-to-appel.
Historique de la facturation - Vous pouvez suivre les cotisations, les paiements et autres détails de facturation importants pour votre compte Servetel dans cette section.
Plan actif - Suivez les détails de vos plans actuels dans la section Plan actif. Les détails du plan actif énumérés dans cette section sont des minutes restantes, la date de début de plan, la date d'expiration du plan, le nombre d'agents, le nombre de ministères, etc.
* Notez que toutes les fonctionnalités énumérées ici peuvent ne pas être disponible pour le compte d'essai. Pour toute assistance avec l'application ou le compte Servetel, veuillez contacter notre numéro sans frais 1800-3002-8140.
Autorisations
La gestion de l'appel de Servetel nécessite des autorisations de lecture SMS pour authentifier le numéro de téléphone pour un nouveau compte. L'utilisateur peut également refuser les autorisations et entrer le mot de passe unique (OTP) manuellement.
À propos de Servetel
Servetel, un produit de Servetel Communications Pvt. Ltd. est un fournisseur de premier plan de services de téléphonie en nuage pour les entreprises basées en Inde. Certains des services proposés par Servetel incluent des numéros sans frais, des numéros virtuels, IVR, des émissions vocales, des SMS en vrac et des logiciels de centre d'appels (tels que des numéroteurs prédictifs, un numéroteur manuel, un système de surveillance des appels, etc.). Ces solutions sont livrées sur la technologie de cloud.
Vous pouvez contacter Servetel via:
Téléphone: 1800-11-3333
e-mail: sales@servetel.in
Site Web: Servetel.in
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