O aplicativo de gerenciamento de chamadas e o aplicativo de discagem do Servetel para dispositivos Android traz um recurso simplificado para manter as chamadas de faixa em seu telefone comercial usando um dispositivo móvel de qualquer lugar, a qualquer momento. O aplicativo está disponível com uma avaliação gratuita de 10 dias para os novos usuários. Os usuários existentes do Servetel podem usar o aplicativo para rastrear as atividades de sua conta.
Recursos disponíveis na versão atual deste aplicativo Android são:
Logs de Chamadas - Tudo As chamadas discadas, recebidas ou perdidas em sua conta do Servetel são listadas junto com detalhes, como o identificador de chamadas do cliente, data e hora da chamada, nome do agente (ou IVR) e duração da chamada.
Chamada ativa - toda a chamada ativa em execução para sua conta do Servetel está listada nesta seção com os detalhes, incluindo o status atual da chamada (tocando / respondida), fonte da chamada, destino da chamada e o agente conectado na chamada .
Click-to-call - Com o recurso Click-to-Ligam, o administrador pode iniciar uma chamada para o cliente e escolher o agente com o qual a chamada precisa ser conectada. Com os logs ativos de chamada, você pode ver os agentes disponíveis e, consequentemente, escolher os agentes para a opção Click-to-Ligam.
Histórico de faturamento - Você pode rastrear as dívidas, pagamentos e outros detalhes importantes de faturamento para sua conta do Servetel esta seção.
Plano Ativo - Acompanhe os detalhes de seus planos atuais na seção do plano ativo. Detalhes do plano ativo que são listados nesta seção são minutos restantes, data de início do plano, data de expiração do plano, número de agentes, número de departamentos, etc.
* Observe que todos os recursos listados aqui podem não ser disponível para a conta de teste. Para qualquer assistência com a conta App ou Servetel, entre em contato com nosso número 1800-3002-8140.
Permissões
O aplicativo de gerenciamento de chamadas e o aplicativo de discagem de Servetel requer permissões de leitura de SMS para autenticar o número de telefone para uma nova conta. O usuário também pode negar as permissões e inserir a senha de uma vez (OTP) manualmente.
Sobre Servetel
Servetel, um produto da Servetel Communications Pvt. Ltd., é um provedor líder de serviços de telefonia em nuvem para as empresas baseadas na Índia. Alguns dos serviços oferecidos pelo Servetel incluem números gratuitos, números virtuais, IVR, transmissão de voz, SMS em massa e software de call center (como discadores preditivos, discador manual, sistema de monitoramento de chamadas, etc.). Estas soluções são entregues através da tecnologia de nuvem
Pode contactar Servetel via:.
Telefone: 1800-11-3333
Email: sales@servetel.in
Website: servetel.in
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