Die Beschreibung von Visual Support

Die Visual Support App ermöglicht Supportmitarbeitern, Experten und Schaden-Experten zu sehen, was Sie sehen. So einfach geht’s:
1. Um einen Videotelefonat zu starten, benötigen Sie einen Link per SMS oder E-Mail.
2. Klicken Sie auf den Link
3. Installieren Sie die App
4. Klicken Sie auf "Weiter"
Visual Support stellt Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
- HD Audio
- Bildschirmfreigabe
- Aufnahme und Speichern von Fotos
- Mauszeiger im Bild
- Markierungen im Bild
- Pausieren des Videotelefonats
Der Agent erhält durch die App keinen Zugang zu jeglichen Dateien auf Ihrem Gerät.

Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Informationen