Ứng dụng hỗ trợ trực quan cho phép các đại lý hỗ trợ, chuyên gia và các chuyên gia yêu cầu để xem những gì bạn nhìn thấy.Bằng cách tận dụng camera sau của thiết bị Android của bạn hoặc bằng cách chia sẻ màn hình của bạn.
Để sử dụng ứng dụng này, bạn phải được mời qua SMS hoặc bắt đầu tương tác từ một trang web.
Để bắt đầu tương tác trực quan bạn phải tải xuốngỨng dụng và quay lại SMS hoặc trang web để kết nối phiên.
Trong quá trình tương tác, bạn có thể tận dụng các khả năng nâng cao như:
• Âm thanh HD
• Tốc độ khung hình video Tự động điều chỉnh
• Màn hìnhchia sẻ và đồng duyệt
• Con trỏ từ xa trực tiếp
• 2 cách vẽ và chú thích
• Tạm dừng video, ảnh và lưu hình ảnh
• Ghi phiên
Ứng dụng không cho phépTác nhân từ xa để truy cập bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên thiết bị của bạn.