La aplicación de soporte visual permite a los agentes de apoyo, expertos y afirman profesionales que vean lo que ves.Ya sea aprovechando la cámara trasera de su dispositivo Android o al compartir su pantalla.
Para usar esta aplicación, debe invitarlo a través de SMS o iniciar la interacción desde una página web.
Para iniciar la interacción visual, debe descargar elAplicación y volver a la página web SMS o Web para conectar la sesión.
Durante la interacción, puede aprovechar las capacidades avanzadas como:
• Audio HD
• Tarifa de marco de video ADAPTACIÓN AUTOMÁTICOCompartir y co-navegación
• Puntero remoto en vivo
• 2 maneras de dibujo y anotaciones
• Pausa de video, fotos e imágenes de archivo
• Grabación de sesión
La aplicación no permite elAgente remoto para acceder a cualquier dato almacenado en su dispositivo.