Açıklama Genie

Senfoni Zirvesi Servis Yönetimi, tüm organizasyondaki hizmet seviyelerini ve verimliliğini artırmak için kapsamlı bir BT servis yönetimi yetenekleri kümesi sunan bir sonraki nesil ITSM çözümüdür.
Değişim, Olay, Sorun ve Hizmet Talep Yönetimi'nin sıkı entegrasyonu sayesindeOrtak bir konfigürasyon yönetimi veritabanı (CMDB) etrafındaki süreçler, servis yönetimi alt modülü, bu organizasyonları yüksek verimli, etkili ve dinamik bir mekanizma sağlar.
Bu kuruluşlar arasında, olayları ve problemleri çözebilir, hizmet seviyesi anlaşmalarını yönetebilir (SLAve son kullanıcı memnuniyetini arttırın.

Benzer uygulamalar Daralt

Bilgi