기술 Genie

Symphony Summit Service Management는 전체 조직의 서비스 수준 및 생산성을 향상시키기 위해 포괄적 인 IT 서비스 관리 기능을 제공하는 차세대 ITSM 솔루션입니다. 변경, 사건, 문제 및 서비스 요청 관리의 긴밀한 통합을 통해공정 공간 구성 관리 데이터베이스 (CMDB) 주변의 서비스 관리 서브 모듈은 IT 조직을 매우 효율적이고 효과적이며 동적 메커니즘으로 제공합니다.이 조직을 통해 인시던트 및 문제를 해결할 수 있으며 서비스 수준 계약 (SLA)을 관리 할 수 있습니다.및 최종 사용자 만족도를 높이십시오.

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