Hasta deneyiminin optimizasyonu, her sağlık yöneticisinin aklının ön saflarında yer almaktadır.Hastaneler şimdi hastaların bakımları hakkında nasıl hissettiği temelinde derecelendirilmiştir.
Navigater ™, iletişimin önündeki engelleri kaldırarak ve hastaların kendi klinik derslerini öngörmelerini ve anlamalarını sağlayarak hasta deneyimini geliştirmek için tasarlanmıştır.NAVIGATER ™ hastalarında, bakımı ve tıbbi sorunları hakkında bilgi bekleyen pasif bir seyirci yerine "takımın bir parçası" olur.NAVIGATER ™, hastalara acil durum sağlık bakımı ziyaretlerine "sahne arkası geçişi" sağlar.