रोगी अनुभव का अनुकूलन हर हेल्थकेयर कार्यकारी के दिमाग में सबसे आगे है।अस्पतालों को अब रेट किया गया है कि रोगियों को उनकी देखभाल के बारे में कैसा लगता है।
Navigater ™ संचार को बाधाओं को दूर करके और रोगियों को अपने स्वयं के नैदानिक पाठ्यक्रम को समझने और समझने की अनुमति देने के लिए रोगी अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।नेविगेटर ™ रोगियों के साथ उनकी देखभाल और चिकित्सा मुद्दों के बारे में जानकारी के लिए एक निष्क्रिय बायस्टैंडर की बजाय "टीम का हिस्सा" बन जाता है।नेविगेटर ™ रोगियों को "बैकस्टेज पास" के साथ अपनी आपातकालीन स्वास्थ्य देखभाल यात्रा के साथ प्रदान करता है।