아톡비즈(기업용)-FMC, CRM, CTI, IVR

Beschrijving van 아톡비즈(기업용)-FMC, CRM, CTI, IVR

Atalkbiz Solution
Atok Biz Service is een applicatie die wordt verleend aan abonnees voor Atalk Enterprise. Log in met de ID -informatie uitgegeven door Good Telecom.
Attock Biz bevat de functies van het algemene bedrijf, de functies van het professionele callcenter en alleen de benodigde functies (alleen de cloudmethode of het constructietype ) Het kan worden gebruikt op web, tablet, smartphone, IP-telefoons. De nummers gebruiken via de Atokbiz-app
※ U kunt de sequentiële methode, dezelfde tijdring en circulatiemethode voor de ontvangsttelefoon opgeven. Toepassing op het web, app, ip -pone
-gekoëerd in de volgorde van oproepen in de volgorde van bellen vanuit het buitenland en buiten de binnenlandse/buiten
※ ontvangende overgang
※ pbx functie
-De PBX -functie kan worden gebruikt via de bekabelde, web en app overal in binnen- en buitenland. Biz -toepassing, u kunt het representatieve nummer van het bedrijf
※ chat
Alleen mogelijk, chatroom openen, functie voor het delen van bestanden
※ klik om
-alleen, zelfs als u Druk niet elke keer op het telefoonnummer op de telefoon, het wordt gunstig aangekondigd op web
※ rbt (kleuren)> -Als u een voorlopige geluidsbron ontvangt wanneer u deze ontvangt, leidt u naar de beller,
※ ivr (ars)
-App, web, ip -pone tegelijkertijd toegepast, bel het vooraf bepaalde interne nummer bij ontvangst ontvangen van andere apparaten
※ ivr message
-de automatische Teksten automatisch opgegeven na de muziektransmissie
※ ontvangen pop-up
notatie (web)
※ persoonlijk/openbaar adres
-apart uit het adresboek van de mobiele telefoon, De adresboekfunctie in de Atok Biz App/Personal Separation Synchronisation -functie.
※ Organisation Management> -Als de groep wordt geopend, biedt deze de management- en wijzigingsfunctie van de organisatie in het bedrijf
※ Conferentie
-BESTURT INTER -ORGANISATIE, VOICE Meeting (4 maximale brandwonden, 16 personen)>
※ CRM -functie (web)
-kustregistratie, counselinggeschiedenis, reserveringsreservering, alle informatie DB Excel Upload Download functies
>-Antwoordreservering, enquêtefunctie
※ Klik om
-crm-klik op het scherm te bellen naar automatisch Stuur
※ ontvangen Representative Number Tabel
-Als u meerdere representatieve nummers heeft, kunt u zien waar de oproep is gekomen waar u het hebt ontvangen.
※ ACD Arc Control
- Allereerst
-Lowest Call Time First
-skill -gebaseerd, maximale wachttijd eerst
-skill -gebaseerd, minimale wachttijd eerst
-dict Een toegewijde counselor alleen maximale wachttijd voor een Toegewijde counselor
-De maximale wachttijd voor de vorige valuta-counselor eerst
-Dit-de pre-call counselor's minimale call time first
-round robin
equity divisie counselor routing maximale wachttijd
-Sours ontvangen de laagste call time prioriteitsdistributie
-Maximale oproep Maximale wachttijd
※ Real -time oproeplijstlijst verstrekt
※ Beheerderspagina verstrekt
-call center en organisatorisch Abonnees
-ubscriberbeheer, DB, statistisch management
※ callback
-een omgeving waar u de telefoon (unreg tijdens een oproep) niet kunt beantwoorden, een callback -oproep na een zeker Tijd
-Callback volledige lijst / omlaag en statusveranderingsfunctie
※ opname
Record, opnamesite afzonderlijk verstrekt, FTP -transmissiefunctie
※ National Number tekens / mo
-SMS, LMS, MMS gebruiken nationale nummers met behulp van nationale nummers
※ sms
-sms, lms, mms met app, app
※ Statistieken
-Spatizer, groep, gedetailleerd statistieken / grafiekfuncties
>
Opmerking:
Attock Biz gebruikt internetgegevens, dus bij gebruik ervan als een draadloze gegevens van een mobiele vervoerder, niet wifi, het gegevensgebruikskosten kunnen worden gemaakt.
limiet Controleer en gebruik.
Homepage: http://biz.atalk.co.kr
Cafe: https://cafe.naver.com/atalkbiz
Blog: https:/ /blog .naver.com/atalkbiz
Blog: https://atalkbiz.tistory.com
Serviceonderzoek en verkooponderzoek
Tel: 070-8064-7000
https: //talk.naver .com/ct/wc5e4d
http://biz.atalk.co.kr/support/contact
Neem contact met ons op of neem contact op met de volgende contactgegevens.
Ontwikkelaarcontact:
82-2- 557 -1124
Digitalo, Guro-Gu, Guro-Gu, Seoul 288
Daelon Post Tower 1st 1206
Good Telecom
-----
Developer Contact:
070809801144